卖家精灵帮助中心
播放卖家精灵视频只有声音没有图像-解决方案
2020-09-24
网站视频打开没图像，是因为卖家精灵视频是mp4格式，图像是用H264编码的（音频是AAC，不是mp3）。
对于较老的系统，比如Windows 7及以前的系统，都没有默认安装H264视频解码器，看不了MP4高清视频。
对于安装有Windows 10系统的用户，一般不会出现此问题。
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